Технические вопросы

СМС Клуб имеет мощную техническую базу, которая обеспечивает высокую стабильность работы сервиса (на уровне 99,9%). Пользовательская информация защищена протоколом SSL. А двухфакторная авторизация исключает возможность доступа к Вашим данным 3-х лиц.

Работа с сайтом

Зарегистрируйтесь или авторизируйтесь на сайте. Вы можете протестировать сервис (у каждого нового пользователя на балансе есть бонусная сумма, рассчитанная на 10 смс-сообщений).

Пока наш менеджер не свяжется с Вами, Ваш аккаунт будет работать в тестовом режиме (с целью защиты от спама), поэтому некоторые смс могут не доставляться.

Вы можете пользоваться предоставленным универсальным Альфа-Именем для одиночных рассылок. Но для полноценной работы (массовой отправки смс), нужно предварительно зарегистрировать персональное Альфа-Имя или одно из универсальных.

Интерфейс личного кабинета очень прост и снабжён подсказками. Так что Вы без труда сможете осуществить массовую рассылку или отправить одиночное СМС.

Да. В текст каждого сообщения можно вставлять индивидуальную информацию – не только имя абонента, но и другие данные (допустим, номер заказа, декларации; размер скидки…).

Те персональные данные, которые Вы хотите добавить в СМС, должны содержаться в CSV-файле вместе с номерами телефонов, но в отдельном столбце. Загрузите файл, а дальше система сама подскажет, что делать.

Подробнее о создании персонализированной рассылки читайте здесь.

Скорость оправки – до 100 смс/сек; скорость доставки – до 5 сек.

Каждое СМС имеет ограниченное количество символов, одинаковое у всех операторов:

Кол-во сегментов - Латиницей (ASCII) - Кириллицей
1 - 160 - 70
2 - 306 - 134
3 - 459 - 201
4 - 612 - 268

SMS может содержать до 160 символов латиницей и до 70 - кириллицей. За один раз можно отправить сообщение длиной до 612 символов латиницей и до 268 - кириллицей. Получатель видит такой длинный текст, как одно СМС, потому что несколько сегментов склеиваются. Но по факту каждый сегмент тарифицируется как отдельное СМС.

При этом, если среди латинских символов появится хотя бы одна буква кириллицей, всё сообщение будет расцениваться как кириллическое. Соответственно, длина одного фрагмента SMS будет 70 символов, а не 160.

Войдите в личный кабинет и перейдите на вкладку «Отчёты». Найдите нужную рассылку в таблице и кликните по значку «просмотр» (в форме глаза) в крайней правой колонке.

Конечно. Чтобы загрузить список номеров, перейдите в раздел "Базы номеров" в личном кабинете и нажмитне на кнопку "Добавить базу".

Да. Наш сервис интегрируется с любым ПО (через протоколы SMPP/HTTP/XML). На соответствующей странице можно посмотреть примеры подключения. По Вашему желанию мы можем выдать тестовое SMPP подключение.

Да. С помощью нашего сервиса можно осуществлять смс-рассылки не только по Белоруссии, но и по России, Украине и любой другой стране в любой точке земного шара.

Это подпись отправителя СМС, благодаря которой получатель понимает, от кого пришло сообщение. Альфа-имя может быть буквенным ("PromoSMS") или циферным (то есть являть собой случайным образом сгенерированный номер телефона).

В Чёрный список можно добавлять телефонные номера абонентов, которые отказались от смс-информирования. Сообщения таким людям приходит не будут. Это экономит время, ведь иначе придётся выгружать список абонентов, удалять из него номера, загружать снова.

Чтобы почистить базу от недействующих номеров, откройте детальный отчёт последней рассылки и выберите номера телефонов со статусами «Недоставляемое» или «Отклонено». Удалите их из списка.

Если вы сомневаетесь в правильности настроек или в маркетинговой составляющей своей рекламной кампании, обратитесь за рекомендациями к менеджеру (вы увидите его контакты в личном кабинете), и он проконсультирует Вас бесплатно.

Финансы

Вы можете пополнить свой баланс онлайн с помощью Visa&MasterCard, LiqPay и WebMoney. Для этого перейдите в личный кабинет, на вкладку Оплата.

Нет, остаток на Вашем балансе останется неизменным. Деньги снимаются исключительно за отправку СМС.

Другие вопросы

Под каждого дилера мы разрабатываем индивидуальную программу сотрудничества. Звоните – обсудим и договоримся!

TOP